お葬式・葬儀・葬儀社選びをサポートする葬儀・葬祭 相談センター - お葬式に関して知りたい情報は何ですか?
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(2006年11月号掲載)
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(2005年10月号)
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(2006年8月21日掲載)
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(2005年4月号掲載)
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消費者が望む、より良い葬儀とは
> お葬式に関して知りたい情報は何ですか?
すでに葬儀を経験された方を中心に、どのような情報を必要としており、実際に葬儀を終えて不満と思ったことや納得いかなかったことなどの問題を知るため、葬儀に関するアンケート調査を行いました。
(消費生活コンサルタント資料参照)
調査対象 消費者団体・葬儀経験者
調査方法 郵送
Q1
お葬式に関して知りたい情報は何ですか?(複数回答)
一番知りたい情報は
「お葬式全体の費用」
でした。消費者の皆様も葬儀費用の不透明さを切実に感じておられます。さらには葬儀社の選び方で
39.4%
という結果が出ました。これも様々な不満や苦い経験からの皆様の声につながっております。
葬儀・葬祭相談センターではこの様な点を重点において対応させて頂いております。
Q1
お葬式に関して、知りたい情報は何ですか?(複数回答)
Q2
自分のお葬式について何か希望はありますか?(複数回答)
Q3
お葬式は全体に満足のいくものでしたか?(複数回答)
Q4
葬儀社にどのようなことを期待しますか?(複数回答)
累計
2957
件
(03'〜05'5/31)
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